Japanski hotel dao otkaze robotima i zaposlio ljude


Hotel u kojem su zaposlenici većinom roboti trebao je pokazati kako će izgledati budućnost ove industrije, no pokazalo se da roboti, barem u hotelima, još ne mogu zamijeniti ljude.

Foto: pixabay.com

Foto: pixabay.com

Zbog automatizacije, robota i umjetne inteligencije veliki broj ljudi već je ostao bez posla, a ono najgore tek dolazi tijekom sljedećeg desetljeća kada bi roboti mogli zamijeniti desetke milijuna ljudi na brojnim radnim mjestima. Što će se tada dogoditi s onima koji ostanu bez posla trenutačno nitko ne zna i to bi u budućnosti mogao biti veliki globalni problem, piše The Verge, a prenosi zimo.dnevnik.hr.

Hotel u Japanu Henn-na prije nekoliko godina pokušao je uštedjeti na troškovima radne snage te je, umjesto ljudi, na brojnim pozicijama zaposlio robote. Robot može raditi sve tri smjene bez prestanka, nema godišnjeg odmora, bolovanja ili zahtjeva za povećanjem plaće, već je njegov zadatak samo da "šuti i radi".

No postoji jedna stvar na koju šefovi ovog hotela ipak nisu računali – roboti još nisu dovoljno dobri da bi mogli zamijeniti ljude, barem kada je u pitanju ova industrija. Posao koji roboti nisu mogli obavljati na kraju su ipak morali dovršiti ljudi tako da su u ovom hotelu donijeli odluku o "otpuštanju" velikog broja robota na čijim će poslovima u budućnosti raditi upravo – ljudi.

Otpušteno je oko polovice od više od 240 robota, odnosno dio njih je "umirovljen" jer je riječ o starijim uređajima kojih se lakše riješiti, nego im pronaći zamjenu koja, pokazalo se u praksi, neće biti učinkovita kao ljudi.

Također, bez posla su ostali i roboti na recepciji (koji su napravljeni u obliku dinosaura) jer su njihov posao, koji uključuje i kopiranje putovnica i slično, ionako na kraju morali obavljati ljudi, dok su robotski nosači prtljage mogli doseći samo 24 od 100 soba, a često su ostali zaglavljeni u hodnicima hotela mimoilazeći se s drugim robotima. Također, nisu se mogli kretati po kiši i snijegu pa su i njih na kraju zamijenili ljudi.

Ni robot koji je dočekivao goste na ulazu nije bolje prošao – iako je njegov zadatak bio odgovarati na pitanja o rasporedu letova i turističkim atrakcijama, nije se dobro snašao u svojoj ulozi tako da su i u ovom slučaju robotske usluge zamijenjene ljudskima.

Brojni otkazi robotima u japanskom hotelu pokazuju da još nije vrijeme za masovnu zamjenu ljudi s robotima te da i dalje ne mogu zamijeniti ljude u ovoj industriji, kao i u brojnim drugima.

No ipak, za očekivati je kako će u budućnosti roboti biti sve pametniji i sofisticiraniji što će pogodovati mnogim tvrtkama koje će ih "zapošljavati". Međutim, postavlja se pitanje tko će kupovati proizvode i usluge tih tvrtki kada ljudi prestanu dobivati plaće...

KT